🌙 Mission Control — Turnero IFN

Paciente: Pablo
DNI: 26769535
WhatsApp: 5491150202580
Obra Social: No informada

Motivo: El paciente solicitó hablar con una persona (escribió "humano" al inicio de la conversación).

--- Transcript completo ---
Paciente: hola
Bot: [Saludo inicial con menú de opciones]
Paciente: humano
Bot: Solicitud de datos para derivación
Paciente: pablo 26769535

Paciente: Test Gabriela
DNI: 12345678
Obra Social: Swiss Medical SMG10 - Afiliado 987654323456
Motivo: Consulta de sueño

Turno solicitado: Dr. Pablo Ferrero - miércoles 08/07/2026 a las 13:40 hs - PRESENCIAL

Error técnico al confirmar el turno automáticamente (slot no encontrado). El paciente confirmó y está esperando la agenda.

Transcript completo de la conversación:
- Paciente confirmó obra social Swiss Medical SMG10
- Actualizó datos en portal del paciente
- Confirmó turno con "sí" explícito
- Sistema devolvió error al intentar crear turno

Paciente: Mateo Bazán
DNI: 46334467
Obra Social: OSDE 210
Profesional: Dr. Ferrero

MOTIVO: El paciente avisa que está demorado y va a llegar 30 minutos tarde a su turno de HOY con el Dr. Ferrero. Solicita que se le avise al profesional.

URGENTE: Turno del día de hoy con demora.

Transcript:
- Paciente avisa demora de 30 minutos
- Turno con Dr. Ferrero
- Solicita avisar al profesional

Paciente: Mateo Bazán
DNI: 46334467
Obra Social: OSDE 210

MOTIVO: El paciente indica que YA se atendió con la Psicóloga Agostina Galiani en el IFN. Solicita turno de seguimiento con ella para contarle su avance con el tratamiento que ella le indicó.

NOTA: El paciente insiste en que ella atendía/atiende en el IFN y que ya tuvo consulta previa con ella.

Transcript completo:
- Solicita turno con psicóloga Agostina Galiani para contar avance de tratamiento
- Se le informa que IFN no atiende Psicología
- Pregunta desde cuándo no atiende
- Se le aclara que IFN es de Neurología y Sueño
- Solicita teléfono/mail de contacto de la profesional
- Insiste: ya se atendió con la Psicóloga Agostina Galiani en IFN, quiere seguimiento de su tratamiento

Paciente: Isabella Campi
DNI: (no proporcionado)
Médica: Dra. Marcela Parigi
Fecha consulta: 11/6/2026 a las 14hs

MOTIVO: Solicita certificado de asistencia al consultorio de esa fecha.

Transcript completo:
- Paciente solicita certificado de asistencia
- Consulta con Dra. Marcela Parigi el 11/6/2026 a las 14hs
- Paciente: Isabella Campi

Paciente: Raul Ausimour
DNI: (no proporcionado en el chat)
Obra Social: OSSEG 12132239/00-43
Mail: ausimourraul757@gmail.com

MOTIVO: No puede ingresar al portal pacientes.ifn.com.ar para descargar informe de electromiograma. No recuerda/no tiene clave. Necesita el informe para el lunes. Intentó llamar al 11 5031-7300 sin éxito.

SOLICITA: Reseteo de clave para acceso al portal O envío directo del informe de EMG a su mail.

Transcript completo:
- Paciente solicita que le envíen informe EMG a su mail
- Indica que no puede ingresar al portal
- Consulta cuál es la clave
- Informa que no le dieron ninguna clave
- Pregunta si puede usar DNI como clave
- Llama y no le atienden, necesita resolverlo sin llamar (urgente para lunes)

Paciente necesita actualizar su obra social para confirmar turno con Dra. Egurrola el 07/07 a las 16:45 hs.

Datos del paciente:
- DNI: 28642721
- Nombre: (verificar en sistema con DNI)
- Obra Social: OSDE 310
- N° Afiliado: 62642721502
- Turno a confirmar: Dra. Andrea Egurrola, 07/07/2026 16:45 hs, presencial, consulta de sueño

Transcript:
Paciente solicitó turno con Dra. Mejía (no disponible), eligió Dra. Egurrola, horario 16:45 del 07/07, modalidad presencial. Al intentar reservar el sistema indicó que no tiene obra social activa cargada. Paciente informó OSDE 310, afiliado 62642721502.

Solicitamos cargar/actualizar la obra social en el sistema para poder confirmar el turno.

Paciente: Claudia Schwartzkof
DNI: 16990151
Obra Social: Medicus
Celular: 541162537414
Email: claudiavsch@hotmail.com

Motivo: Solicita turno para consulta por ronquidos y apneas (sueño). No está registrada en el sistema. Prefiere que la contacten para ayudarla con el registro y agendar el turno.

Transcript:
- Paciente solicita turno para consulta por ronquidos y apneas
- Se verifica que no está registrada en DrTech
- Se le ofrece acercarse al instituto o llamar, pero prefiere que la contacten
- Solicita escalación para que la ayuden con registro y turno

Paciente: Pablo
DNI: 12345678
Obra Social: OSDE 210
Motivo: Solicita turno de consulta PRESENCIAL con Dr. Pablo Ferrero para dentro de los próximos días (intentó 20 días pero se le explicó límite de 14). Prefiere presencial en Junín.

Transcript completo:
- Paciente pregunta por turno dentro de 20 días
- Se le explica límite de 14 días del sistema
- Elige Dr. Pablo Ferrero
- Confirma modalidad PRESENCIAL
- Error técnico al buscar slots con Dr. Pablo Ferrero
- Se procede a escalación para agenda manual

Por favor contactar para agendar turno presencial con Dr. Pablo Ferrero.